Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En Colectivo Auditivo (operado legalmente por la sociedad AHC COLLECTIVE LIMITED), entendemos que la privacidad, confidencialidad y control sobre la información personal de nuestros visitantes y colaboradores comunitarios constituyen un principio ético esencial e irrenunciable. El presente documento expone de forma detallada, transparente y rigurosa las políticas que rigen la recolección, resguardo, tratamiento y supresión de los datos facilitados a través de nuestro portal web institucional.

1. Identidad y Domicilio del Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este portal es AHC COLLECTIVE LIMITED, sociedad de responsabilidad limitada legalmente constituida bajo el régimen corporativo de Nueva Zelanda, con número de registro mercantil 9422120 y código de identificación empresarial NZBN 9429053601322, con domicilio legal en 4f Antares Place, Rosedale, Auckland 0632. Para cualquier asunto, consulta o ejercicio de derechos vinculados a la protección de datos, puedes comunicarte de manera directa con nuestro responsable de privacidad en [email protected].

2. Información que Recabamos y Principio de Minimización

Nuestro sitio web ha sido diseñado bajo el principio internacional de minimización de datos. La navegación general, la lectura de contenidos científicos y el uso de la calculadora de exposición acústica son de libre acceso y no exigen registro previo, apertura de cuenta ni suscripción obligatoria. Recopilamos información exclusivamente en dos escenarios legítimos:

• Comunicaciones Voluntarias (Formulario de Contacto): Recabamos el nombre de contacto, la dirección de correo electrónico y el contenido textual del mensaje cuando el usuario decide voluntariamente realizar una consulta informativa o aportar datos sobre polución sonora.
• Registros Técnicos y Telemáticos de Conexión (Server Logs): Recopilamos direcciones IP truncadas (anonimizadas), fecha y hora exacta de acceso, tipo de navegador web y páginas solicitadas con propósitos estrictamente vinculados a la seguridad de la infraestructura y a la mitigación de ataques automatizados de denegación de servicio.

3. Finalidades Legítimas del Tratamiento de Información

Los datos personales proporcionados de forma voluntaria por los usuarios son procesados única y exclusivamente con las siguientes finalidades institucionales legítimas:

• Dar contestación oportuna y fundamentada a las solicitudes de información, sugerencias temáticas o reportes ambientales remitidos por la comunidad.
• Garantizar el correcto funcionamiento técnico, la accesibilidad universal, la seguridad de la navegación y la disponibilidad del servidor web ante incidentes cibernéticos.
• Acreditar el debido cumplimiento de las obligaciones normativas y fiscales aplicables a servicios de difusión telemática internacional.

4. Ausencia Absoluta de Comercialización y Cesión a Terceros

AHC COLLECTIVE LIMITED no vende, no comercializa, no alquila, no cede ni transfiere bajo ninguna modalidad jurídica los datos personales de sus usuarios a agencias de publicidad digital, empresas de análisis predictivo, anunciantes terceros ni plataformas de redes sociales para campañas de retargeting comercial. Toda comunicación remitida se mantiene en estricta confidencialidad corporativa.

5. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos y en concordancia con los estándares internacionales de privacidad (GDPR / Privacy Act), cualquier usuario tiene el derecho inalienable de solicitar el acceso a sus datos almacenados, su rectificación en caso de ser inexactos o incompletos, la cancelación o eliminación total de nuestros registros y la oposición fundada al tratamiento de los mismos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos ARCO, basta con remitir un correo electrónico a [email protected] indicando en el asunto "Solicitud de Derechos ARCO", acompañando una breve descripción de la petición y los datos de contacto para remitir la respuesta formal en un plazo máximo de quince días hábiles.

6. Almacenamiento Seguro y Período de Retención

Los datos correspondientes a consultas vía formulario se conservan únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud planteada y, en todo caso, son eliminados o anonimizados de manera definitiva transcurridos seis meses desde su última interacción documentada, salvo mandato legal en contrario.